이 글에서는 시말서 작성 방법 (시말서 예시)에 대해 살펴봅니다.
시말서 작성 방법 (시말서 예시)
업무를 하다 보면 예상치 못한 실수로 당황스러운 순간이 찾아오곤 합니다. 😥 잘못을 인정하고 반성하는 태도도 중요하지만, 상황에 맞는 적절한 시말서를 작성하는 것 역시 중요합니다. 시말서 양식부터 작성 요령, 주의 사항, 그리고 실제 상황에 맞춘 예시까지, 이 글을 통해 시말서 작성에 대한 모든 것을 파악해 보세요!
1. 시말서, 정확히 무엇일까요? 🤔
시말서는 특정 사건이나 잘못에 대한 경위를 설명하고, 그에 따른 책임을 지겠다는 의사를 표명하는 문서입니다. 단순히 잘못을 인정하는 것뿐만 아니라, 재발 방지를 위한 구체적인 계획까지 담아야 합니다.
2. 시말서 작성, 이렇게 하세요! 📝
시말서 작성에는 정해진 형식은 없지만, 일반적으로 아래와 같은 내용이 포함됩니다.
1. 인적 사항:
* 소속: (예: 영업팀)
* 직위: (예: 대리)
* 성명: (예: 홍길동)
2. 제목: 시말서
3. 본문:
* 1) 사건 경위: 발생 일시, 장소, 상황 등을 간결하고 명확하게 기재합니다. 육하원칙에 따라 작성하면 보다 명확한 전달이 가능합니다.
* 2) 원인 분석: 잘못된 점을 구체적으로 작성하고, 객관적인 근거를 제시하며 변명보다는 반성하는 태도를 보여주는 것이 중요합니다.
* 3) 사건 결과: 사건으로 인해 발생한 손실이나 피해 상황을 명확하게 언급합니다.
* 4) 재발 방지 대책: 동일한 실수를 반복하지 않기 위한 구체적인 계획과 노력을 제시합니다.
* 5) 결어: 잘못을 깊이 반성하고 있으며, 앞으로 더욱 주의를 기울이겠다는 의지를 표명합니다.
4. 작성 날짜
5. 서명
3. 상황별 시말서 예시
상황 1. 지각으로 인한 시말서
시말서
1. 인적 사항
* 소속: 마케팅팀
* 직위: 사원
* 성명: 김철수
2. 사건 경위
본인은 2023년 10월 27일 오전 9시까지 출근해야 함에도 불구하고, 늦잠을 자는 바람에 오전 9시 30분에 출근했습니다.
3. 원인 분석
평소 불규칙적인 생활 습관으로 인해 피로가 누적된 상태였고, 전날 저녁 무리하게 야근 업무를 처리하느라 제대로 된 수면 시간을 확보하지 못했습니다.
4. 사건 결과
본인의 지각으로 인해 오전에 예정되어 있던 팀 회의가 30분 지연되었고, 팀원들에게 불편을 끼쳤습니다.
5. 재발 방지 대책
* 규칙적인 생활 습관을 통해 건강 관리에 유의하고, 매일 아침 7시에 기상하여 업무 준비 시간을 충분히 확보하도록 하겠습니다.
* 퇴근 전 다음 날 업무를 미리 확인하고, 불필요한 야근을 줄이도록 노력하겠습니다.
* 매일 아침 알람을 여러 개 설정하고, 취침 전 스마트폰 사용을 자제하여 수면의 질을 향상시키겠습니다.
6. 결어
이번 지각으로 인해 회사와 팀원들에게 불편을 끼쳐 깊이 사과드립니다. 앞으로는 시간 관리에 철저히 임하여 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
2023년 10월 27일
김철수 (서명)
상황 2. 거래처와의 계약 건 서류 미비로 인한 시말서
시말서
1. 인적 사항
* 소속: 영업팀
* 직위: 대리
* 성명: 박영희
2. 사건 경위
본인은 2023년 10월 26일 A사와의 계약 체결 과정에서 계약서에 필수 서류를 첨부하지 않은 채 전달하여 계약 진행에 차질을 발생시켰습니다.
3. 원인 분석
계약 조건 및 세부 사항 변경이 잦아 혼선이 있었고, 꼼꼼하게 최종 서류를 확인하지 않은 채 계약을 진행한 점이 이번 실수의 원인입니다.
4. 사건 결과
본인의 부주의로 인해 A사와의 계약 체결이 지연되었으며, 회사의 신뢰도 하락 및 금전적 손실 가능성이 발생했습니다.
5. 재발 방지 대책
* 중요 서류 체크리스트를 만들어 계약 관련 서류를 이중, 삼중으로 검토하는 시스템을 구축하겠습니다.
* 계약 내용 변경 시, 관련 부서와 긴밀하게 소통하고 정보를 공유하여 오류를 최소화하겠습니다.
* 계약 관련 교육 프로그램에 참여하여 전문성을 강화하고, 유사한 실수를 방지하기 위해 노력하겠습니다.
6. 결어
이번 계약 건에 대해 깊이 반성하며, 회사에 끼친 손실에 대해 책임감을 느끼고 있습니다. 앞으로는 더욱 신중하고 책임감 있는 자세로 업무에 임하여 동일한 실수를 반복하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
2023년 10월 27일
박영희 (서명)
4. 시말서 작성 시 주의 사항 ⚠️
- 감정적인 표현은 자제하고, 객관적인 사실을 중심으로 작성합니다.
- 변명하거나 책임을 회피하는 듯한 인상을 주지 않도록 주의합니다.
- 구체적인 재발 방지 대책을 제시하여 성의 있는 태도를 보여주는 것이 중요합니다.
- 틀린 맞춤법이나 오탈자 없이 깔끔하게 작성합니다.
시말서는 단순히 잘못을 인정하는 것을 넘어, 반성을 통해 성장의 발판으로 삼겠다는 의지를 보여주는 중요한 문서입니다. 위 내용들을 참고하여 진솔하고 설득력 있는 시말서를 작성하십시오.
이 글에서는 시말서 작성 방법 (시말서 예시)에 대해 살펴보았습니다. 감사합니다.
